Parcours de formation: Conduire le changement dans le cadre d'une transformation digitale
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 16/01/2019. Dernière mise à jour le 19/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation construite autour du mode projet et de l'intelligence collective
Objectifs de la formation
- Définir le changement en entreprise
- Découvrir la conduite du changement "agile"
- Comprendre et analyser les impacts du changement sur l'organisation et les hommes
- Définir la révolution numérique
- Découvrir les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique
- Savoir gérer le changement
- Anticiper et gérer les désaccords et les situations conflictuelles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne concernée par une démarche de conduite du changement et de transformation digitale
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Le changement en entreprise
- o La notion de changement et les enjeux de la conduite du changement
- o De l'idée à la méthode.
- o Les approches structurées
- oLes méthodes de conduite du changement : Moutot et Autissier/ IBM "méthode Blue".
- o Les méthodes de conduite du changement : approches psychosociologiques.
- o Les interactions entre la conduite de projet et la conduite du changement
- o Le promoteur du changement : faire acte de Leadership, ses responsabilités, son rôle, son périmètre d’intervention
- o Les principaux types de changements (voulu, subi…) et leurs différences afin de cerner l’approche à adopter pour les accompagner
- o Pourquoi votre entreprise a besoin d'une stratégie du changement ?
- o L'innovation un phénomène complexe
- o Le choix d'une méthodologie de conduite du changement, le référentiel de conduite du changement
- o Les choses à faire et ne pas faire (facteurs clés de réussite, d’échec)
-
Vers une conduite du changement "Agile"
- o Les limites des méthodologies classiques
- o L'inadaptation du modèle taylorien.
- o L'entreprise face aux innovations numériques.
- o Le défi d'un changement de culture.
- o Etude de Cas sur l' application des méthodes classiques sur un projet numérique choisi parmi ceux proposés par les participants : accords et incompatibilités
-
• Comprendre et analyser les impacts du changement sur l'organisation et les hommes
- o Identifier et qualifier les impacts du changement en nature et en degré pour son équipe : matrice des 8 familles d’impacts
- o Préciser concrètement les comportements attendus lorsque le changement sera intégré et le projet réussi pour déterminer le temps nécessaire au changement et en faciliter l’accompagnement
- o Les notions de cadre de référence et de filtre de perception
- o Identifier les points sensibles des changements pour les différentes cibles concernées par le changement
- o Comprendre et décrypter le phénomène de résistances au changement
- o Les étapes du changement sur un plan psychologique (courbe du deuil)
- o Les stratégies d’acteurs : introduction à la socio dynamique
-
• La révolution numérique
- o Économie numérique : destruction créative.
- o Nouvelle ère de la convergence des humains et des machines
- o Émergence d'un nouveau monde informatique bimodal
- o Application du Big Data pour de grandes réponses
- o Les personnes sont au centre de la révolution numérique
- o Réflexion sur les principaux points clés de la révolution numérique
- o Abandonner les automatismes aux machines
-
• Les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique
- o Définition de l'entreprise numérique.
- o Pourquoi les frontières traditionnelles de l'entreprise sont-elles remises en question ?
- o Pourquoi les modèles numériques sont-ils bien supérieurs et rendent les structures classiques obsolètes ?
- o Comment les nouveaux modèles numériques rendent les approches classiques obsolètes ?
- o Les résultats de l'enquête du MIT (Institut de Technologie du Massachussetts).
- o Les rapport Berger, McKinsey et Lemoine sur l'économie numérique
- o Les caractéristiques de l'entreprise numérique
- o Réflexion sur la façon dont les nouveaux modèles numériques rendent les approches et les structures classiques obsolètes.
-
Une proposition de gestion du changement
- o Comment gérer le changement permanent
- o Comment évaluer son niveau de maturité actuel ?
- o Comment sensibiliser la direction générale, les responsables métier, la DSI et les utilisateurs ?
- o Faut-il créer une cellule dédiée à la conduite du changement ? Quelle place dans la structure de l'entreprise ?
- o Les changements de pouvoirs entre les différents services.
- o La co-construction du changement : les discours d'accompagnement.
- o La co-construction du changement : installer la confiance.
- o La co-construction du changement : transparence et courage managérial.
- o Les 5 leviers du changement
- o Les types d’actions d’accompagnement
- o Les étapes de la construction du plan d’accompagnement et sa formalisation
- o Application de la méthode et des outils sur une étude de cas.
- o Etablir le tableau de bord du changement.
-
• Anticiper et gérer les désaccords et les situations conflictuelles
- o Identifier les enjeux des parties prenantes.
- o Anticiper les différents types de désaccords dans les projets pour les faire émerger le plus en amont possible du projet.
- o Utiliser les confrontations d'expertises pour innover.
- o Traiter les conflits en évitant l'escalade .
Équipe pédagogique
Sandrine RAJAONA, gérante et formatrice SOCIUM Conseils
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.